個人情報の取り扱いについて/個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて

当社は、JISQ15001:2006 要求事項 3.4.2.5及び3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。

ご本人様から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的

個人情報の種別 利用目的 開示区分
取引先から委託された個人情報 自動車・ボート・自動車パーツ等の買取・販売・輸出業務のため廃車・抹消手続きに関わる業務のため 非開示

開示対象個人情報の利用目的

個人情報の種別 利用目的
資料請求やお問合せを
頂いた方の情報
お問合せへの対応のため
サービスに関するご案内のため
お取引先情報 お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等のため
顧客情報 自動車・ボート・自動車パーツ等の買取・販売・輸出
業務のため廃車・抹消手続きに関わる業務のため

開示等の請求手続き

当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して(1)開示のご請求、 (2)利用目的の通知のご請求、(3)訂正のご請求、(4)追加のご請求、(5)消去のご請求、 (6)利用停止又は第三者提供の停止のご請求等(以下(1)から(6)を総称して「開示等のご請求」といいます。) にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

1.開示等のご請求の申出先
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。 請求書を当社へ郵送する際には、特定記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。 なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
2.開示等のご請求における提出書面
開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、 本人様が確認できる下記の書類を同封してご郵送ください。
運転免許証、住民票、健康保険証の被保険者証のうち、いずれか1点のコピー。
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意ください。
3.代理人様による開示等のご請求
開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。

(1)代理人様本人であることを確認するための書類
運転免許証、住民票、健康保険証の被保険者証のうち、いずれか1点のコピー。
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意ください。

(2)委任状
ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。 代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。

4.開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求される場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。 500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。 また、郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はご請求者様にてご負担ください。
なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知はいたしかねますので、ご注意ください。
5.開示等のご請求に対する回答方法
個個人情報開示等請求書の請求者情報に記載の住所宛に書面によってご回答いたします。

ご不明な点及び苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡ください。
株式会社タウ
<個人情報問合せ窓口>
総務部
TEL:048-601-0823(平日9:30 ~ 18:00)
FAX:048-601-0850(24時間受付)
<個人情報に関する責任者>
個人情報保護管理者 管理本部長

個人情報保護方針

個人情報保護の理念

株式会社タウ(以下「当社」)は、自動車・ボート・自動車パーツ等の買取、販売、輸出を事業の核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報(以下「個人情報」)は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

方針

1.個人情報の取得、利用及び提供に関して
・ 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
・ 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
・ 個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
・ 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。
・ 目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。
2.法令、国が定める指針その他の規範(以下「法令等」)に関して
個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者(以下「従業者」)に周知し、遵守いたします。
3.個人情報の安全管理に関して

・個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。

・点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。

・安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。

4.苦情・相談に関して
個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。
5.継続的改善に関して

・当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。

・改善においては、法令等及びJISQ15001に準拠いたします。

6.個人情報保護方針の変更について

・当社は、情報技術の発展や社会的要請の変化等を踏まえて、本方針を適宜見直し、個人情報の取り扱いについて継続的な改善に努めてまいります。

・本方針に変更があった場合、当サイトにてお知らせいたします。。ご面倒でも定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。

7.クッキー及びアクセスログについて

・「クッキー(Cookies)」 とは、お客様が当サイトを訪問された際、お客様のコンピューター内に保存される個人識別用の小規模なデータのことです。これは、お客様が再度当サイトを訪問された際、これをより便利に利用していただくためのものです。お客様のプライバシーを侵害するものではなく、お客様のコンピューターに悪影響を及ぼすものでもありませんので、設定されることをお勧めします(拒否することも可能です)。

・当社では、クッキーを設定されたお客様から、当サイトへのアクセス傾向等クッキーに含まれる情報を収集し、お客様により良いサービスを提供させていただくために使用させていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。なお、この情報についても、お客様の個人情報同様適切に管理いたしますので、安心してご利用ください。

8.リンクサイトにおける個人情報の取り扱いについて
本方針は、お客様が当社のサービスを利用される際、お客様と当サイトの間で適用されるものであり、当社が直接管理していない人や会社には適用されません。当サイトからリンクが設定されているほかのウェブサイトに関しても同様です。また、当社は、リンク先ウェブサイトからお客様が取得された各種情報の利用により生じた損害に対して責任を負うものではありません。

制定日 2005年4月1日
改訂日 2010年7月1日
株式会社タウ
代表取締役社長 宮本 明岳

<個人情報問合せ窓口>
〒330-6010
埼玉県さいたま市中央区新都心11-2 LAタワー10F
株式会社タウ 総務部
TEL:048-601-0823 (平日9:30 ~ 18:00)

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